Gestión de contenidos en intranets, CEPSA

Nuestro cliente es una consultora de recursos humanos que desarrolla para CEPSA, dentro de un programa de formación en habilidades y competencias profesionales, un portal específico a integrar dentro de su intranet, denominado Entorno Global de Competencias.

Este es un caso típico en externalización de gestión de contenidos, pues nos encargan realizar todo el trabajo de “content curators” o documentación de diferentes “áreas del conocimiento” englobadas en el portal:

  • Búsqueda y evaluación de fuentes de información gratuitas y de pago acordes con los objetivos del portal.
  • Filtrado y selección de contenidos siguiendo criterios de calidad, rigor y prestigio.
  • Indización, edición, redacción de reseñas y carga de información.

Tipología de documentos a publicar:

  • Artículos de revistas gratuitas y de pago
  • Noticias
  • Documentos a texto completo
  • Informes y Estudios
  • Presentaciones
  • Multimedia
  • Casos prácticos
  • eBooks

El objetivo del EGC es aportar a cada participante la información necesaria en el momento adecuado.

Son grupos temáticos transversales y alineados con el modelo de Gestión de Competencias de Cepsa. Por ejemplo:

  • Orientación al Cliente
  • Equipos
  • Anticipación
  • Cambio
  • Buscando Resultados
  • Decisiones
  • Negociación
  • Liderazgo
  • Eficacia Relacional

A la hora de seleccionarlas se han tenido en cuenta diversos aspectos:

  • En primer lugar, que lleven una alineación importante con las necesidades del negocio y el progreso previsto de CEPSA (acelerar la orientación al cliente, promover que los equipos trabajen de forma más cohesionada, que se exija a cada profesional una mayor capacidad de iniciativa y de cambio, una orientación a resultados, conseguir unas negociaciones más efectivas con menos recursos, etc…).
  • Que sean atrayentes para los participantes.
  • Que permitan ser desarrolladas con artículos, lecturas, elementos multimedia, etc.. .y por lo tanto, que se pueda disponer de un repositorio de interés.
  • Que sean áreas donde se puedan ejemplarizar situaciones para que los profesionales de la empresa se sientan más identificados.

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Si quieres conocer más sobre nuestro servicio de Gestión de Contenidos Digitales para Intranets, contáctanos para considerar tus necesidades en detalle y te haremos una propuesta a medida de tu organización definiendo posibles funcionalidades.